Política de privacidad

Información que recopilamos

Solo recopilamos lo necesario para brindarte una experiencia segura y significativa. Esto incluye:

• Datos de cuenta: tu nombre visible, nombre de usuario, correo electrónico, biografía y foto de perfil. Si inicias sesión con un proveedor externo como Google, solo recibimos tu nombre y correo; nunca vemos tu contraseña.
• Contenido que creas: echoes, respuestas, mensajes directos, respuestas a los check-ins diarios, resonancias y elementos guardados.
• Datos de uso: cómo interactúas con la aplicación, como qué páginas visitas y qué funciones usas. Esto nos ayuda a entender qué funciona bien y qué se puede mejorar.
• Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo y región general. No rastreamos tu ubicación exacta.

Cómo usamos tu información

Todo lo que recopilamos tiene un propósito claro:

• Para brindarte el servicio: mostrar tu perfil, publicar tus echoes, entregar mensajes y enviar notificaciones.
• Para mantener la comunidad segura: revisamos el contenido con controles automáticos para evitar que material dañino o abusivo llegue a otras personas.
• Para mejorar la experiencia: entender los patrones de uso nos ayuda a hacer Echoes más intuitivo, confiable y acogedor.
• Para comunicarnos contigo: enviar correos de inicio de sesión, responder a solicitudes de soporte y entregar las notificaciones que hayas activado.

Cómo almacenamos y protegemos tus datos

Tus datos se almacenan cifrados en una base de datos gestionada por un proveedor de infraestructura de confianza. Toda la información se cifra en tránsito y en reposo. El acceso está restringido a sistemas autorizados y seguimos el principio de mínimo privilegio: nadie ve más de lo que necesita. Revisamos nuestras prácticas de seguridad con regularidad y las reforzamos a medida que la plataforma crece.

Cómo compartimos tu información

Trabajamos con unos pocos servicios de confianza para mantener Echoes en funcionamiento. Cada proveedor recibe solo los datos mínimos que necesita para cumplir su función:

• Infraestructura y autenticación: un proveedor de alojamiento de confianza se encarga del inicio de sesión y resguarda tu cuenta y contenido de forma segura.
• Monitoreo de errores: cuando algo falla, un servicio externo nos ayuda a registrar los detalles técnicos del error. No recibe el contenido de tus echoes, respuestas ni mensajes.
• Revisión de seguridad automatizada: el contenido publicado pasa por una revisión automática antes de salir. La verificación es automatizada y ese servicio no conserva el contenido.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal. No compartimos tus datos con anunciantes. Echoes no tiene publicidad ni planea incluirla.

Tus derechos y opciones

Tú controlas tu información. Esto es lo que puedes hacer en cualquier momento:

• Acceder y exportar tus datos: puedes ver todos tus Echoes, respuestas e información de perfil directamente en la aplicación.
• Eliminar tu cuenta: puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y todos los datos asociados contactando a soporte.
• Actualizar tu perfil: cambia tu nombre visible, nombre de usuario, biografía o avatar desde la configuración de tu perfil cuando quieras.
• Gestionar notificaciones: ajusta qué notificaciones recibes desde la configuración de tu perfil.

Cookies y almacenamiento local

Echoes usa cookies y almacenamiento local de forma mínima, solo para sesiones de autenticación, preferencias de idioma y configuración de tema. No usamos cookies de rastreo, cookies publicitarias ni cookies de análisis de terceros. Tus preferencias permanecen en tu dispositivo.

Privacidad de menores

Echoes no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos información personal de niños de forma intencionada. Si detectamos que un menor de 13 años ha creado una cuenta, eliminaremos la cuenta y todos los datos asociados de inmediato.

Cambios en esta política

Si realizamos cambios significativos en esta política, actualizaremos la fecha de vigencia en la parte superior de la página y te notificaremos a través de la aplicación. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando. El uso continuado de Echoes después de un cambio implica que aceptas la política actualizada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer alguno de tus derechos, estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a través de nuestra página de contacto.