Términos de servicio

Aceptación de los términos

Al acceder o usar Echoes, aceptas estos Términos de servicio. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma. Queremos que todas las personas aquí se sientan seguras y respetadas, y estos términos nos ayudan a proteger esa experiencia para ti y para toda la comunidad.

Qué es Echoes (y qué no es)

Echoes es una plataforma para compartir reflexiones emocionales breves y honestas, y para fomentar conexiones humanas significativas. Puedes publicar echoes, responder a otras personas con empatía, resonar con contenido que te conmueva, guardar publicaciones, intercambiar mensajes directos y participar en check-ins diarios.

Echoes no es un servicio médico, proveedor de salud mental, línea de crisis ni sustituto de atención profesional. El contenido compartido en Echoes refleja experiencias personales y no debe interpretarse como consejo clínico, diagnóstico o tratamiento.

Si tú o alguien que conoces está en crisis, por favor contacta los servicios de emergencia locales, un profesional de confianza o una línea de ayuda en crisis de tu país.

Tu cuenta

Para usar la mayoría de las funciones de Echoes, necesitas crear una cuenta. Al hacerlo, aceptas:

• Proporcionar información veraz durante el registro.
• Mantener tus credenciales de acceso seguras y confidenciales.
• Ser responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Notificarnos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta.

Contenido y conducta

Echoes se construye sobre la vulnerabilidad y la empatía. Te pedimos que todo lo que compartas refleje ese espíritu. Tu contenido debe respetar estas pautas y límites de caracteres:

• Echoes: hasta 280 caracteres
• Respuestas: hasta 500 caracteres
• Mensajes directos: hasta 1.000 caracteres

Los siguientes tipos de contenido no están permitidos en Echoes:

• Acoso, intimidación, amenazas o contenido que busque intimidar o dañar a otras personas.
• Discurso de odio, discriminación o contenido dirigido contra personas o grupos por su identidad.
• Spam, publicidad, autopromoción o contenido comercial no solicitado.
• Material sexualmente explícito o contenido que involucre a menores en cualquier contexto dañino.
• Contenido que suplante la identidad de otra persona o tergiverse la tuya.
• Cualquier contenido que infrinja las leyes aplicables o fomente actividades ilegales.

Propiedad del contenido y licencia

Conservas la plena propiedad del contenido que creas y compartes en Echoes. Tus palabras son tuyas.

Al publicar contenido en Echoes, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para mostrar, distribuir y almacenar tu contenido según sea necesario para operar y mejorar la plataforma. Esta licencia existe solo mientras tu contenido permanezca en Echoes. Si eliminas tu contenido, lo retiraremos de nuestros sistemas activos en un plazo razonable.

Moderación de contenido

Para mantener Echoes seguro, usamos revisiones automatizadas que evalúan el contenido antes de su publicación. El contenido que pueda infringir nuestras pautas puede ser marcado o bloqueado. Nos esforzamos por ser justos y transparentes en estas decisiones.

Las infracciones repetidas o graves pueden derivar en restricciones temporales en tu cuenta, como límites para publicar, o en casos graves, en la suspensión permanente. Si crees que una decisión de moderación fue un error, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte.

Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Recopilamos y usamos tus datos solo en la medida necesaria para ofrecer y mejorar Echoes. Para conocer todos los detalles sobre cómo manejamos tu información, consulta nuestra Política de privacidad.

Propiedad intelectual

El nombre, el logotipo, el diseño y la tecnología subyacente de Echoes son propiedad intelectual de Echoes y sus creadores. No puedes copiar, modificar, distribuir ni aplicar ingeniería inversa a ninguna parte de la plataforma sin nuestro permiso por escrito. Tu uso de Echoes no te otorga ningún derecho de propiedad sobre la plataforma en sí.

Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. También podemos suspender o cancelar tu cuenta si infringes estos términos, participas en conductas dañinas o si necesitamos hacerlo por razones legales o de seguridad. Haremos esfuerzos razonables para notificarte antes de tomar medidas, salvo cuando hacerlo comprometa la seguridad o las obligaciones legales.

Al terminar la cuenta, tu derecho a usar Echoes cesa de inmediato. Podemos conservar ciertos datos según lo exija la ley o para fines operativos legítimos, pero tu contenido publicado será retirado de la vista pública.

Descargo de responsabilidad

Echoes se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos todo lo posible por mantener la plataforma funcionando de manera fluida y segura, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido, un funcionamiento libre de errores ni que todo el contenido sea apropiado. No respaldamos ni verificamos el contenido generado por los usuarios y no somos responsables de las opiniones expresadas por personas individuales.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Echoes y sus creadores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de tu uso de la plataforma, incluyendo, entre otros, la pérdida de datos, el malestar emocional o la confianza depositada en el contenido compartido por otros usuarios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con estos términos no excederá el monto que hayas pagado por usar Echoes (si corresponde) durante los doce meses anteriores a la reclamación.

Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando para reflejar cambios en nuestra plataforma, prácticas o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos a través de la plataforma o por otros medios razonables. Tu uso continuado de Echoes después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas los términos actualizados.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, necesitas reportar una inquietud o simplemente quieres comunicarte con nosotros, estamos aquí para ayudarte. Visita nuestra página de contacto.